В меню Сервис задать команду Слияние, в открывшемся окне в пункте 1 щелкнуть по кнопке Создать, выбрать пункт Документы на бланке, щелкнуть по кнопке Создать основной документ. На экране появится окно нового документа для создания основного документа, также Панель слияния. Ввести текст основного документа (типового письма). Форматирование абзацев, шрифтов документа осуществляется стандартными средствами Word 97.